دانشگاه علوم پزشکی ایران
Iran University of Medical Sciences

گزارش فعالیت های انجام شده پرستار خوش آمدگو مرکز آموزشی درمانی روانپزشکی ایران در سه ماهه نخست سال1397 گزارش فعالیت های انجام شده پرستار خوش آمدگو مرکز آموزشی درمانی روانپزشکی ایران در سه ماهه نخست سال1397

 | تاریخ ارسال: ۱۳۹۷/۴/۶ | 
گزارش فعالیت های انجام شده  پرستار خوش آمدگو مرکز آموزشی درمانی روانپزشکی ایران در سه ماهه نخست سال1397
طرح خوش آمدگویی زیر مجموعه مدیریت محترم پرستاری  بیمارستان به شمار می رود ،که توسط تنها پرستار کارشناس سرکار خانم مژگان مغرور در صبح ها اداره می شود و همواره با همکاری کلیه پرسنل محترم مرکز ، درجهت کمک به بهبود و ارتقای کیفیت  خدمات ارائه شده  و افزایش رضایتمندی مراجعین محترم در راستای اهداف سازمانی گام برمی دارند.                                                  
خلاصه ایی از اقدامات انجام شده در بهار97
  • تهیه لیست روزانه بیماران جدید الورود
  • راندهای روزانه از کلیه بخش ها و خوش آمدگویی به بیماران جدید و بازدید ازبیماران قبلی و پیگیری مشکلات آنها - جمع آوری پیشنهادات ، انتقادات بیماران وهمراهان
  • رسیدگی به مشکلات بیماران  و مطرح کردن آنها در جلسه کمیته اخلاق پزشکی و ارائه راهکار جهت رفع مشکلات (از قبیل حضور مستمر بیماران در واحدکار درمانی و سرگرم سازی ، حضور مربی ورزش جهت بیماران آقا درصبح، حضور آرایشگر در مرکز به منظور رفع نیازهای بهداشتی بیماران و...)
  • در فصل بهار: تعداد بیمارانی که در طرح خوش آمدگویی قرارگرفتند 567 نفر و تعداد بیمارانی که بازدید مجدد از آنها انجام شده 3311 نفر می باشد
  • نشست وهم اندیشی با مدیران بخش ها در جهت ارتقای رضایتمندی بیماران (شرکت در جلسات بخش                   برنامه ریزی درخصوص بودجه ی تعیین شده  اختصاص هر بخش توسط ریاست محترم مرکز ، تهیه وسایل       سرگرم سازی ،آموزشی و... جهت بیماران)
  • پیگیری مشکلات رفاهی بیماران ورفع نیاز های رفاهی آنها با همکاری مسئولین بخش ها ومدیریت محترم پرستاری
  • ارائه گزارش عملکرد پرستار خوش آمدگو به مدیریت پرستاری به صورت روزانه، هفتگی، ماهانه و فصلی
  • به عنوان رابط آموزشی مرکز، جمع آوری نیازهای آموزشی بیماران و مطرح کردن آنها درجلسه کمیته آموزش به بیماران و تهیه مطالب و پمفلت های آموزشی - تهیه کتابچه راهنمای مراجعین مرکز به منظور در دسترس بودن اطلاعات
  • به عنوان مسوول شاخه فرهنگی پرستاری،جمع آوری پیشنهادات همکاران در خصوص افزایش انگیزه در محیط کار، ارائه برنامه پیشنهادی فعالیت فرهنگی در طول سال97 ، تهیه فصل نامه یاس سپید به همت اعضای شاخه فرهنگی و همراهی مدیریت محترم پرستاری ، برگزاری مسابقه فرهنگی نهج البلاغه و اهدائ جوایز به برندگان
  • به عنوان عضو گروه نظارت برعملکرد بخش ها وپرسنل، همکاری باگروه نظارت دفتر پرستاری و ارائه راهکارها وآموزش به پرسنل
  • نظارت بر فعالیت های ورزشی بیماران در محوطه وتشویق آنها به انجام فعالیت های گروهی
  • هدایت بیماران به همراه کمک بهیار بخش ها، جهت استفاده از فضای محوطه و چیدن میوه                         درخت(توت و..) و استفاده از میوه ها توسط خود بیماران و لذت بردن از عملکردشان و ایجاد شادی در آنها و فراهم شدن محیطی مفرح برای بیماران
  • برگزاری جلسات با واحد روزانه ابر مرکز و واحد جامعه نگر و ارجاع بیماران در حال ترخیص به این واحد
  • تکمیل فرم های نظرسنجی وجمع آوری آنها وارائه گزارش به مدیریت پرستاری                                                                                                                               


CAPTCHA code
کلیدواژه ها: پرستار نمونه-پرستار خوش آمد گو |

دفعات مشاهده: 268 بار   |   دفعات چاپ: 5 بار   |   دفعات ارسال به دیگران: 0 بار   |   0 نظر