دانشگاه علوم پزشکی ایران
Iran University of Medical Sciences

اجرای طرح پرستار خوش آمد گو در مرکز روانپزشکی ایران اجرای طرح پرستار خوش آمد گو در مرکز روانپزشکی ایران

 | تاریخ ارسال: ۱۳۹۶/۱۰/۳ | 
به گزارش روابط عمومی مرکز : اجرای طرح پرستار خوش آمد گو در مرکز روانپزشکی ایران در از وایل دی ماه 1396 به صورت رسمی راه اندازی شد.
مرکز روانپزشکی با هدف افزایش رضایتمندی گیرندگان حقوق خدمت و ارتباط موثر بین همکاران بیمارستان و گیرندگان خدمت (بیماران و همراهان محترم ) از ابتدای ورود به بیمارستان تا انتهای اقامت در بیمارستان ،پی گیری انتقادات ،پیشنهادات،مشکلات بیماران و ارج نهادن به مقام والای بیماران از اول دی ماه به صورت رسمی راه اندازی و شروع به کار کرده و تا نتایج رو به بهبود و افزایش رضایتمندی مراجعین یا پرستار خوش امد گو در راستای این اهداف گام بردارد.

اهداف به شرح زیر است : 
1. افزایش رضایتمندی بیماران و همراهان از ابتدای ورود تا انتهای دوران بستری 
2. آشنایی گیرندگان حقوق  خدمت از قوانین و مقررات بیمارستانی و قسمت های بخش بستری
3.آشنایی بیماران از منشور حقوق بیماران و برخورداری از آن 
4. آشنایی پرسنل با روش های مهارت ارتباطی موثر با بیماران و همراهان
5. تهیه و تدوین قوانین و مقررات بخش های بستری و یکسان سازی قوانین
6. دستیابی آسان و سریع مراجعین به مراقبت های معنوی 
7. مطلع شدن بیمار و همراه از اقدامات درمانی و سیر بیماری و آشنایی با پزشک و پرستار مسئول و اگاهی از هر نوع اقدام تشخیصی درمانی و بیان مزایا و عوارض احتمالی و روش های جایگزین 
8. آشنایی همراهان با نحوه ملاقات و رعایت قوانین بیمارستانی 
9. آگاهی بیماران در خصوص ادامه درمان و مراجعه بعدی توسط پرسنل مسئول قبل از مبادرت به ترخیص بیماران 
10. دستیابی بیماران به امکانات رفاهی (سرمایش،گرمایش،تغذیه ،تلفن عمومی و...) مناسب
11. برخورداری بیماران از اتاق های بستری و سرویس های بهداشتی تمیز و لباس های آراسته
12. برخورداری بیماران از حفظ حریم شخصی و اسرار و رعایت موازین شرعی و اصول اخلاقی 
14. رسیدگی به شکایات و انتقادات مراجعین محترم و طبقه بندی آنها و بر آورد میزان رضایتمندی بیماران 




 


CAPTCHA code
کلیدواژه ها: روانپزشکی- خیریه -بیماران روانی -دانشگاه ایران - روانپزشکی ایران |

دفعات مشاهده: 685 بار   |   دفعات چاپ: 86 بار   |   دفعات ارسال به دیگران: 0 بار   |   0 نظر